Witamy w nowej odsłonie strony internetowej i sklepu internetowego dla profesjonalnych dekoratorów balonowych i twisterów. Mamy nadzieję, że ta strona pozwoli na realizację Waszych potrzeb jeszcze lepiej i wygodniej.

Wszystkich klientów, którzy kiedyś mieli (na naszej starej stronie) lub chcą mieć status klienta „hurtowego” prosimy o wiadomość mailem, najlepiej z tego samego adresu e-mail lub o podanie loginu, któremu trzeba nadać status „partner”, aby dostać dostęp do cen partnerskich. Każdego klienta traktujemy indywidualnie i każdy login aktywowany jest ręcznie. Prosimy o wiadomość i… cierpliwość.

Na pewno mamy teraz możliwość lepiej informować Was o poszczególnych etapach drogi Waszego zamówienia:

  • Po złożeniu zamówienia informujemy Was o tym, co zamówiliście i ile pieniążków macie do przekazania przelewem bankowym. Dotyczy to  szczególnie zarejestrowanych klientów o statusie „partnera”. Wybranie płatności PayNow sprawia, że proces ten jest całkowicie automatyczny.
  • Po wpływie na konto zmieniamy status na „oczekujący – opłacony” abyście wiedzieli, że pieniążki wpłynęły i zamówienie oczekuje na realizację. Jak wyżej - płatność PayNow sprawia, że dzieje się to błyskawicznie i automatycznie.
  • We wtorek ok. 12-tej wszystkie zamówienia od poprzedniego wtorku (złożone po 12-tej) wysyłamy do magazynu centralnego i partia materiału jest w wysyłana do nas.
  • Gdy ten towar do nas przyjdzie (przeważnie w kolejny poniedziałek), zaczniemy go pakować, zobaczycie status „w trakcie realizacji”.
  • Po spakowaniu, przygotowaniu etykiety i faktury status zmieni się na „zrealizowane”. Paczki wychodzą do Was i w 99,99% przypadków są u Was na drugi dzień.

Klienci ze statusem partnera, mogą zamawiać towar w cenach partnerskich. Klienci bez statusu partnera, także mogą składać zamówienia, ale w cenach detalicznych. Jednak do niektórych elementów (specjalistyczne akcesoria, hel itp.) klienci końcowi dostępu nie mają. Jeśli zatem nie widzicie w sklepie akcesoriów (pompki, konstrukcje, żel Hi-Float w dużych opakowaniach) a jesteście zawodowcami z branży, dajcie nam znać, abyśmy aktywowali Wam pełny dostęp!

Ważna uwaga!!!

Tak na prawdę nie ma znaczenia, czy masz firmę, czy nie. Ważne, czy jesteś odbiorcą końcowym czy twórcą/sprzedawcą. Bo może się do nas zgłosić ktoś z firmy Castorama, Orlen czy KFC i statusu partnera NIE DOSTANIE, bo jest odbiorcą końcowym i wówczas albo sprzedamy mu towar/usługi albo skierujemy do kogoś z Was zależnie od lokalizacji. Przy większych zamówieniach możemy rozmawiać o rabatach, ale punktem wyjścia będą ceny detaliczne. Z drugiej strony zgłosi się do nas ktoś, kto robi dekoracje z domu lub ma mały sklep i natychmiast przełączymy profil na ceny hurtowe bo jest to twórca dekoracji a więc ktoś, kto z definicji powinien być naszym partnerem. Niezależnie, czy che kupić kontener balonów czy jedną paczkę, ZAWSZE będzie miał ceny hurtowe!!! Sposób, w jaki rozlicza ów twórca swoje prace z urzędem skarbowym absolutnie nie są naszą sprawą, choć w razie wątpliwości chętnie poradzimy, jak sobie radzić od strony formalnej tak samo, jak doradzimy w kwestii doboru balonów czy technik montażu - po to jesteśmy!

Realizacja zamówień

Nadal zamówienia realizujemy w stałym, tygodniowym cyklu. W każdy wtorek około południa tworzymy listę zbiorczą, którą wysyłamy do magazynu centralnego. Towar z tej listy jest niezwłocznie do nas wysyłany. Dociera on do nas standardowo w piątek lub poniedziałek (ok. 3 dni robocze – proszę pamiętać o świętach i długich weekendach). Tego dnia my bezzwłocznie dla Was go pakujemy i przygotowujemy do wysyłki. Wychodzi on od nas albo tego samego dnia albo kolejnego (zależnie od godziny dostawy). Dostajecie go zatem we wtorek lub środę.

Zatem najlepszy dzień na składanie zamówień to poniedziałek lub wtorek rano. Wtedy towar dostaniecie po tygodniu.

Nadal mamy najlepsze balony lateksowe Sempertex, które naprawdę są świeże! Nadal mamy pompki i reduktory Lagenda z pełnym serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym.

Nadal także dostarczamy Wam wiedzę – z każdym problemem możecie do nas dzwonić i my chętnie Wam doradzimy wiedzą z pierwszej ręki najlepszych dekoratorów w Europie, zgromadzonych wokół Sempertex-Europe. Dzwońcie, piszcie!

Zarejestrować możecie się tu:

Rejestracja w serwisie Balonolandia 4Pro

Jeśli wpiszecie nazwę firmy i nazwę tę znamy, status "partnera" dostaniecie z automatu. Jeśli nie dostaniecie, a powinniście dostać (jesteście z branży balonowej), prosimy o kontakt!